밀레니엄 세대가 이전 세대보다 직장 행복과 새로운 요구 사항에 대한 새로운 시각을 가진 새로운 세대의 노동자를 형성함에 따라 소매 직원 만족에 대한 주제는 점점 더 자주 등장하고 있습니다. 회사 관리자와 CEO는 이제 소매 직원이 실제로 원하는 것에 스스로를 몰두하고 있습니다. 직원 만족도가 높다는 사실이 전체 조직의 수익을 개선하는 데 핵심적인 요소라는 것을 알고 있기 때문입니다.
직원 만족도를 향상시키는 한 가지 좋은 방법은 특별하고 혁신적인 방식으로 업무 기념일을 축하하는 것입니다. 직원의 동기 부여 회사 인 'Make Their Day'가 주도하는 2013 년 연구에 따르면, 이것은 놀랄 수도 있지만, 인식보다는 돈보다 더 중요한 것입니다. 기쁘게 보장되는 다섯 가지 아이디어를 읽으십시오.
1. 선물로 샤워하기.
취업 기념일은 생일과 같은 직업입니다. 직원들은 그것들을 기억하고 있어야합니다. 모두가 생일에 작은 선물을 좋아하기 때문에 직원이 무엇을 좋아하고 특별한 것을 구매하는지 생각하십시오. 은행을 깰 필요도 없습니다! FTD의 선물 바구니는 종종 좋은 선택이며 대부분 50 달러 이하로 구입할 수 있습니다. 그들은 건강에 좋은가? 그들에게 체육관 멤버십을 선물하십시오. 그들은 단 것을 가지고있는 것으로 알려져 있습니까? Mrs. Fields 쿠키 바구니를 사용해보십시오. 당신이 무엇을 하든지, 선물을주지 마라, HaveaGreatDay.com. "직원 서비스 인식은 감사의 표현입니다.
보상은 얻은 것을 의미합니다. 선물이 적립 된 것으로 인식된다면 그것은 실제로 선물이 아닙니다. "
2. 개인적으로 만들어라.
케이크와 풍선은 좋지만 모든 직원이 똑같은 축하연을 가져 오면 약간의 로봇적이고 성실하지 않은 것처럼 보일 수 있습니다. 손으로 쓴 카드, 진심 어린 이메일 또는 개인 방문으로 수락을 맞춤 설정하십시오.
작년의 시간이 조직의 개선에 기여하기 위해 무엇을했는지 정확하게 직원에게 알리십시오.
3. 그들에게 무엇인가 보여주기
어쩌면 치즈가 들어간 맞춤형 트로피이거나 특별한 커피 머그잔 일 수도 있습니다. 소매업 종사자가 수년간 사람들이 기분을 좋게한다는 것을 보여주기 위해 자랑스러워 할 수있는 것은 무엇이든간에. 수상 경력이 공개되어 고객이 볼 수 있도록하십시오. 짧은 축하 행사에서 그에게 당연한 상을 수여하기 때문에 그는 자신이 정말로 그 챔피언을 좋아한다고 느낍니다.
4. 선물을 성공으로 이끄는 길
직원들은 인정으로 동기를 부여 받았지만 성장에 대한 명확한 길을 모색합니다. 가능한 한 기념일에, 그들과 함께 앉아서 그들이 현재 어디에 있는지 토론하고 내년에 어디로 가고 싶은지 물어보십시오. 직원의 힘을 실어 줄뿐 아니라 모든 사람의 미래 목표에 대한 더 나은 정보를 얻을 수 있습니다. PayScale.com에 따르면, 경력 개발 계획을 유지하는 것이 최고의 연기자를 유지하는 최선의 방법 중 하나입니다.
5. 시간의 선물을 준다.
어쩌면 당신의 직원은 차를 자세히보기 위해 몇 시간이 걸릴 것입니다. 또는 어쩌면 그녀는 살롱에 오기까지 약간의 시간을 새기길 바랬습니다.
직원들이 장시간과 주말에 열심히 일하므로 심부름을하기위한 몇 시간의 자유 시간을주고, 낮잠을 자거나, 가족과 함께 점심을 즐기십시오! - 항상 대단히 감사합니다. 우리의 삶은 정신없이 바쁠 것이므로,이 작은 보상은 생산성과 동기를 10 배 줄여줍니다.