더 중요한 것은 떨어져있는 동안 사업체에있는 사람과 연락하는 방법에 대한 정보를 제공해야한다는 것입니다.
고객이 돌아 서서 연락 할 방법을 모르는 것은 매우 실망 스러울 것입니다. 귀하의 지위가 판매, 서비스 또는 제품 개발에 있어도 상관 없습니다. 모든 고객의 전화는 중요하며 전문적인 방식으로 참석해야합니다.
전자 메일을 통해 고객과 연락하려는 고객 및 동료에게 경고하는 내용은 발신자에게 인사 할 음성 메시지의 내용과 일치해야합니다. Outlook 2010을 사용 중이며 Microsoft Exchange 서버를 통해 연결된 경우 먼저 파일 탭을 클릭 한 다음 자동 회신 아이콘을 클릭합니다.
이렇게하면 임시 이메일 생성 과정이 시작되어 사무실 밖에서 이메일을 보낸 모든 사람에게 보냅니다. 이 임시 메시지를 사용 가능으로 설정했기 때문에 자동 응답이 전송됩니다. 이 전자 메일을 만드는 방법에 대한 단계별 목록은 여기를 참조하십시오. Outlook Exchange 용 부재 중 전자 메일
Microsoft Exchange 서버를 통해 연결되어 있지 않은 경우 이러한 유형의 전자 메일 계정에는 "자동 회신"아이콘이 없으므로 프로세스가 약간 다릅니다. 비 Exchange 사용자를 위해 이와 동일한 유형의 전자 메일을 만드는 방법에 대한 단계별 지침은 다음을 참조하십시오. 부재 중 기타
다음 단계는 사무실 밖에서 이메일을 보내는 모든 사람에게 보낼 전자 메일의 내용을 만드는 것입니다. 이 이메일은 사무실에서 얼마나 오래있을 것인지, 부재시 (가능한 경우)에 연락 할 수있는 방법, 그리고 회사에서 멀리 떨어져있는 시간에 연락하기를 원하지 않는 경우 귀하 대신 연락 할 수있는 사람을 알려줍니다. 사무실.
예:
여보세요,
이메일 고마워. 저는 현재 사무실을 벗어나 12 월 1 일 월요일에 돌아올 것입니다.이 시간 동안 이메일에 대한 액세스가 제한 될 것이므로 내 응답이 약간 지연 될 수 있습니다. 즉각적인 도움이 필요하면 조수 인 Barbara Colson에게 이메일을 보내주십시오. 그녀의 이메일 주소는 bcolson@xyz.com입니다.
해피 홀리데이!
샤 히라
Microsoft는 템플릿 및 기타 예제를 제공합니다 : 부재 중 템플릿 및 예제. 사무실로 돌아올 때이 임시 메시지를 끄는 것을 잊지 마십시오. 그렇지 않으면 사무실에 돌아간 후에 이메일을 보내는 모든 사람이 계속해서이 동일한 메시지를 받게됩니다.
발신 이메일을 만들었으므로 모든 발신자를 환영하는 유사하고 일관된 발신 음성 메시지를 쉽게 만들 수 있습니다. 귀하의 부재시 연락을 받아야 할 이메일 참조와 같은 단어를 사용하십시오.
음성 메시지의 경우 전자 메일 주소 대신 사람의 전화 번호를 제공해야합니다.
예:
여보세요,
당신은 Shahira Raineri의 책상에 도달했습니다. 이 전체 메시지를 들어주세요. 나는 1 월 5 일 월요일까지 사무실을 벗어날 것입니다. 즉각적인 도움이 필요하면 내 조수 인 Barb Colson에게 전화하십시오. 그녀의 전화 번호는 212-555-xxxx입니다.
내가 돌아올 때 당신과 이야기하기를 고대합니다. 감사.