온라인 광고의 의심스러운 사용
광고주가 왜이 문제에 관심을 가져야합니까? 윤리적으로 의심스러운 광고는 브랜드에 부정적인 영향을 줄 수 있기 때문입니다.
사용자가 광고를 싫어할 때 광고주는 그 싫어하는 것을 광고주에게 알리는 경향이 있습니다. 웹 유용성 전문가 인 Jakob Nielsen은 자신의 웹 사이트에서 " 비 윤리적 인 광고를 통해 더 많은 어려움을 겪게 될 것입니다. 그러나 윤리적 인 비즈니스 관행은 장기적으로 더 많은 충성도 높은 고객을 유치 할 것입니다."
부정적인 반응은 미디어 회사에서도 발생할 수 있습니다. 트래픽을 몰아 내기 때문에 특정 광고를 수락하지 않을 수 있습니다. 예를 들어 Poynter Institute의 저널리스트 기관인 Poynter Institute는 온라인 윤리 가이드 라인에서 "소비자의 경험이 무엇보다 중요하며, 광고 모델과 스폰서 십은 소비자 경험에 미치는 영향을 결정하기 위해 면밀히 평가되어야합니다."라고 말했습니다.
광고, 킥 스루 광고 및 텍스트 광고
문제가 될 수있는 광고 유형 중 하나는 의도적으로 기사처럼 보이게 만든 광고입니다. 이것은 또한 네이티브 광고라고합니다. 출판 업계에서는 편집 내용과 혼동 될 수있는 광고가 광고로 명확하게 분류되어야한다는 오랜 규칙이 있습니다.
웹에서 항상 사실 그대로입니다.
예고편의 좋은 예가 몇 년 전 출시 된 Sony by Feature 캠페인입니다. 프리랜서가 기술을 어떻게 사용했는지에 대해 평범한 시민으로 서술 한 기사로 구성되었습니다. 기사는 소니에 의해 위탁되고 지불되었다.
그들은 사이드 바를 제외하고 Sony를 언급하지 않았기 때문에 보통 사이트 콘텐츠와 구별하기가 어려웠습니다. 그러나 실제로 비판을 불러 일으킨 것은 기사를 광고로 구분하는 라벨이 매우 작은 유형이었고 때로는 "광고"라는 단어도 사용되지 않았기 때문입니다.
일부 유형의 광고는 분명히 광고 인 경우에도 윤리적으로 문제가됩니다. 예를 들어, 2002 년에 여행 소매 업체 인 Orbitz는 킥 스루 광고를 실행하여 여러 매체에서 논쟁을 일으켰습니다. 광고를 통해 걷어차는 것이 웹에서 사라진 것 같은 사실은 그들에 대한 항의 때문인 듯하다.
아직도 평판 좋은 회사는 기술 - 특히 컴퓨터 책 출판사 인 O'Reilly를 받아 들였습니다. O'Reilly는 여전히 사이트에서 광고를 사용하고 있는데,이 기술을 사용하기로 선택한 이유와 사용자가 IntelliTxt 광고를 끌 수있는 방법을 설명하는 FAQ를 제공합니다.이 광고는 사용자에게 인기가없는 것으로 보입니다.
활기찬 미디어는 유료 링크가 두 배로 녹색 밑줄을 표시하고 팝업이 광고로 표시되기 때문에 그들의 기술이 윤리적 규칙을 위반하지 않는다고 주장합니다.
이 회사는 또한 기사가 온라인에 게시 된 후에 링크가 자동 프로세스를 사용하여 삽입되기 때문에 작가는 특정 키워드를 포함하도록 영향을받을 수 없다고 말합니다.
몇몇 미디어 산업 협회는 동의하지 않는다. 특히 B2B (Business-to-Business) 출판 협회 인 American Business Media와 American Society of Business Publication Editor. 둘 다 특별히 편집 사본 내 문맥 링크 판매를 금지하는 지침을 가지고 있습니다. (공개 :이 이야기의 저자는 ASBPE에서 작동합니다.)
팝업, 팝 언더 및 가짜 대화 상자
의심스러운 광고의 또 다른 유형은 새로운 창에서 열리는 광고입니다. 주요한 예는 물론 메인 브라우저 창 앞에있는 작은 창에 나타나는 팝업 광고입니다. 팝 언더는 비슷하지만 기본 브라우저 창 뒤에 표시되므로 사용자는 해당 창을 닫을 때까지 팝업을 보지 못합니다.
두 경우 모두 광고주는 사용자가 창을 닫으려고 의도하지 않게 창을 클릭하여 광고주 사이트로 이동하기를 기대할 수 있습니다.
두 가지 형태의 광고가 널리 사용되고 있지만 잠재적 인 고객을 자극하는 위험이 있습니다. 연구에 따르면 팝업 광고는 가장 싫어하는 광고 기술입니다. 그들을 사용하지 않는 또 다른 이유는 대부분의 사람들이 그들을 차단한다는 것입니다. 이러한 광고의 클릭률 (CTR)은 높지만 사용자가 창을 닫으려고하면 대부분의 클릭이 우연히 발생할 수 있습니다. 팝업은 콘텐츠에는 적합하지만 광고에는 적합하지 않습니다.
그런 다음 컴퓨터의 시스템 메시지처럼 보이는 광고가 있습니다. 화면에는 메시지가있는 "회색"사각형과 "확인"버튼이 있습니다. 사용자는 '확인'을 클릭하면 창을 닫을 수 있다고 생각할 수 있지만 광고주의 웹 사이트로 연결됩니다.
" 온라인 광고에 대한 사람들의 인식을 연구 한 Rochester Institute of Technology의 조교수 인 Neil Hair는 "그 접근법에서 오는 것은 아무 것도 좋지 않습니다 . "당신은 단지 사람들을 화나게 할 것입니다 ... 그것은 당신의 이미지를 오랫동안 파괴하고 있습니다." 젊은 사람들은 특히 이러한 유형의 광고에 부정적으로 반응한다고 그는 말합니다.
삽입 광고 또는 예상 광고 이전에 게재되는 페이지는 자극적 인 것으로 인식 될 수 있지만 사용자가 '이 광고 건너 뛰기'링크를 클릭하여 페이지를 건너 뛸 수있는 옵션이있는 경우 일반적으로 허용됩니다.
오버레이는 기존 콘텐츠 위에 표시되지만 새 창보다는 동일한 창에 표시되는 광고입니다. 그들은 또한 Eyeblaster 또는 Shoshkele과 같은 브랜드 이름으로 알려져 있습니다. 보통 플래시 영화입니다. 사이트 내용을 자유롭게 움직이는 애니메이션을 특징으로 할 수 있습니다. 이러한 광고는 일반적으로 콘텐츠를 숨기면 싫어합니다. 동영상에 오버레이 광고가 혼합 된 응답을 받았습니다.
온라인 게시자가 우려하는 또 다른 사항은이 섹션에서 언급 한 모든 광고 유형에 브라우저가 작동하지 않는 스크립트가 포함될 수 있다는 점입니다. 이러한 광고의 장단점에 대한 자세한 내용은 "팝업 광고 - 찬반 양론 - 팝 언더, 오버레이 및 침입 광고"를 참조하십시오.
성공을위한 권장 사항
사람들이 배너 광고를 무시하는 것을 배우면서 광고주 에게 팝업, 오버레이 광고 등을 사용하지 말 것을 요청하는 것이 현실적입니까? 광고를 사람들에게 알리기 위해 무엇을합니까?
첫째, 클릭 연결의 중요성에 대한 오래된 아이디어를 포기하십시오. Rochester Institute of Technology의 Neil Hair는 "목표는 사람들이 클릭하지 않기 때문에 사람들이 클릭하지 못하게하는 것입니다 . 즉, 온라인 광고는 전통적인 광고와 유사 해지고 있습니다.
머리카락과 그의 동료 Susan Barnes는 배너 광고가 작동하는 이유와 그 이유를보고 있습니다. "사용되는 색상과 관련이 있으며, 사람들이 싫어하는 멋진 움직이는 텍스트를 사용하는지 여부와 관련이 있습니다." 그들은 또한 큰 텍스트가 작은 것보다 효과적이라는 것을 발견하고 있으므로 메시지를 짧게 유지하십시오.
그리고 마지막으로, 작동하는 또 다른 기술은 유머입니다. 결론 은 부드럽고 부드럽게 접근하는 것입니다. 시간이 지남에 따라 이러한 관계를 구축해야합니다.