버즈 워드와 속어가 당신의 메시지를 묻어 버림
언어 문제
우리는 두문자어, 유행어 및 속어를 구사하는 세계에 살고 있습니다. 바로 지금, 예를 들어 사람들은 모든 곳에서 모든 것을 활용하고 있습니다. 친구는 최근에 그녀가 그녀의 포트폴리오를 활용했다. 나는 그녀가 주식에 대해 이야기하고 있다고 생각했지만, 그녀는 취업 면담을 의미했다. 이것은 단지 개인적이고 사소한 오해였습니다.
그러나 두문자어, 유행어 및 속어는 사업을 할 때 시간과 돈을 요하는 오해를 불러올 수 있습니다.
비즈니스 인력 및 전문가 로서 우리는 적시에 적합한 사람들에게 적절한 언어를 말하고 있는지 확인해야합니다. 속어와 유행어 모두 비공식적이고 최신 유행하는 언어입니다. 둘 다 애매한 의미입니다.
속어는 "공식적인 경우에는 적절하지 않은 단어와 표현으로 구성된 비공식적 언어입니다. 자주 vituperative 또는 저속한 "또는"특정 그룹의 특성 언어 "(HyperDictionary). 그래서 한 손으로는 청취자가 그 말을 알고있는 선별 적 그룹의 구성원이 아니기 때문에 청중의 말을 이해하지 못할 수도 있습니다. 다른 한편으로, 그는 그것을 아주 잘 이해할 수 있지만 그것에 의해 불쾌해진다.
속어를 사용하여 의사 소통을 시도하는 또 다른 문제는 우리 중 많은 사람들이 속어 타임 워프에 갇히는 경향이 있다는 것입니다. 십대 자녀와 함께 살고 있거나 현재 고등 교육 기관에 다니지 않는 한, 사용하려고하는 속어는 절망적 일 것입니다.
( "멀리"라는 구절을 기억 하는가? 아니면 "절름발이"란 말을 기억 하는가? 그렇다면 누군가에게 그것을 인정하지 말라!)
Buzzwords는 "끝없는 반복을 통해 난센스가 된 주식 문구"(HyperDictionary) 또는 원한다면 "주로 layperson에게 인상을주는 데 사용되는 중요한 소리가 나는 단어 또는 구"(BuzzWhack.com)입니다. 현재, 예를 들어 태양 아래의 모든 비즈니스 는 마케팅 사본 및 대화에 "솔루션"이라는 단어를 포함하고 있는데 그 단어가 의미없는 필러 일뿐입니다.
말하기 연습 : 비즈니스 버즈 워드를 피하십시오
속기 귀하의 청취자를 바꿀 수있다.
머리 글자 어는 단어 자체로 때때로 사용되는 어구의 각 단어의 첫 글자로 형성된 약자입니다. 기본적으로 우리는 게으른 무리이기 때문에 글을 쓰거나 말하기보다는 머리 글자를 사용하기 때문에 여러 단어로 인해 많은 노력이 필요합니다. 몇 가지 일반적인 것들은 다음과 같습니다.
- ASP - 응용 프로그램 서비스 공급자
- B2B - B2B
- 회계 감사관 - 평소처럼 비즈니스
- BAFO - 최우수 및 최종 제공
- RFP - 제안 요청
- ROI - 투자 수익률
사무실에서 속기로 사용되는 것이 고객이나 고객 과 대화 할 때 반드시 번역되는 것은 아닙니다. 사내에서 사용하는 완벽하게 적합한 두문자어는 고객에게 딱딱하게 보일 수 있습니다.
머리 글자 어는 절대 사용해서는 안됩니다. 그냥 선택적으로 사용해야합니다. 혼자서도 쉽게 의사 소통을 할 수 있도록 설정하려면 의사 소통의 형식에 상관없이 고객 및 / 또는 고객과 통신 할 때 머리 글자 어를 사용하지 마십시오. 선명도는 편리함의 대가입니다.
말하기 연습 : 약어 추가하기
위의 두문자어 목록으로 돌아가서 적어도 다섯 가지의 두문자어를 추가하십시오. 선호하는 습관을 사용하십시오.
이 연습의 목적은 연설의 두문자어에 초점을 맞추기 시작하기 때문에 의사 소통 할 때 머리 글자가 자르면서 일주일 내내 목록에 더 쉽게 추가 할 수 있습니다.
속어, 버즈 워드 및 약어 절단의 이점
연설에서 이것을 잘라 내면 청취자는 다음을 수행합니다.
- 소외감을 느끼거나 불쾌감을 느낄 가능성이 적다.
- 의사 소통하는 메시지를 이해할 가능성이 높습니다.
스피치 Lesson 5 숙제
먼저이 페이지의 연습 문제를 완료하고이 페이지로 연결하십시오. 이렇게하면, 당신이 당신의 연설에서 제거하고자하는 빈 언어의 종류를 더 잘 알게 될 것입니다.
연설에서 속어, 유행어 및 두문자어를 자르려면, 연설 일기를 준비하십시오. 당신이 다른 사람들과 의사 소통을 할 때마다 매일 당신이 말하는 내용을 인식하고 속어, 유행어 또는 두문자어를 적어보십시오.
당신이 이것을 양심적으로한다면 주말까지 두 가지 일이 일어날 것입니다. 당신이 개인적으로 사용하는 빈 언어의 목록을 가지게되고, 당신의 의사 소통을 약화시키는 속어, 유행어 및 두문자어의 특정 사례를 사용하는 횟수가 줄어들게됩니다.
이번 주에 귀하의 스피치 모니터에 도움을 요청하십시오. 실제로 의미있는 단어 대신에 속어, 유행어 또는 두문자어를 사용할 때마다 알려달라고하십시오.
새로운 유행어가 붕괴되고 있는지 궁금하거나, 의미를 모른다는 말을 들으면 Macmillan Dictionary는 "alpha pups"에서 "zombience"에 이르기까지 모든 라이브러리에 대한 정의를 제공합니다.
그리고 재미를 위해서 Wordstream의 Ultimate AZ 마케팅 담당자의 Buzzword Bible을 확인하십시오.
다음 연설 기술 수업에서 액티브 리스닝 (Active Listening)과 관련하여 말하지 않은 내용이 귀하의 말처럼 중요한 이유를 배우게됩니다.