사회 사업가를위한 청사진
Leslie Crutchfield 및 Heather McLeod Grant의 수정 및 업데이트 된 High-Impact 비영리 단체의 6 가지 관행 (Jossey-Bass; 2012)
2004 년, 새로운 시대에 비영리 단체와 자선 단체의 독특한 도전 과제를 다루는 문학 부족에 직면 한 저자 인 Crutchfield와 Grant는 "영향력이 큰"12 개의 기업 비영리 단체를 대상으로 연구했습니다. 그 연구에서 성공과 실패 사이에 커다란 차이를 만든 6 가지 관행이 나왔습니다.
Forces for Good의 첫 번째 판이 발간 된 직후, Great Recession이 타격을 받아 영원한 세계를 변화 시켰습니다. 모든 배팅이 꺼져있는 것처럼 보였습니다. 그러나 Crutchfield와 Grant는 원래의 연구에서 비영리 단체를 모니터링하여 그 사례가 끔찍한 경제 상황에서도 계속 작동한다는 것을 발견했습니다.
이 책의 개정판과 개정판에서 작성자는 원본 소견을 최신으로 가져 왔으며 다수의 소규모 지역 조직에 대한 정보와 적은 비용으로 더 많은 일을해야하는 동시에 어려운시기에 어떻게 성공할 수 있었는지에 대한 정보가 포함되었습니다. 결과는 비영리 단체가 "새로운 정상"에 서기 위해 노력할 더 강렬한 이야기입니다.
원본 연구
Crutchfield와 Grant는 그들이 공부할 비영리 단체를 선택할 엄격한 공식을 수립했습니다. 이러한 조직은 1964 년에서 1994 년 사이에 창설 된 비교적 새로운 조직 일 것입니다. 비영리 단체는 기업가로서 지속 가능하고 측정 가능한 결과를 얻었으며 국가적 또는 국제적 차원에서 체계적인 변화를 창출했습니다.
비영리 단체의 최종 목록은 광범위한 사회적 문제에 대한 비영리 경영진 및 전문가에 대한 광범위한 설문 조사에서 알게되었습니다. 이러한 비영리 단체는 사회적 기업가 운동의 최고를 대표합니다. 빈곤, 교육 불평등, 인종적 및 민족적 갈등, 기후 변화와 같은 우리 시대의 가장 저항적인 문제를 해결하는 것과 관련하여 조직도에 대해 걱정하지 않는 새로운 유형의 비영리 단체가 창립하고 이끌었습니다.
이들은 당신의 아버지의 비영리 단체가 아닙니다. 그들은 지역 결과에 관심이 없으며 비영리 경영 분야에서 탁월합니다 . 그들은 성공하고 큰 문제를 해결하도록 이끌립니다. 이 책의 저자는 다음과 같이 말합니다.
"이 책의 조직은 사회 운동을 후원하고 전체 분야를 구축하는 데 도움을 주며 정부 정책을 구체화하고 기업 운영 방식을 변경하며 수백만 명의 개인을 참여시키고 동원하여 대중의 태도와 행동을 변화시키는 데 도움을줍니다. 이들은 외부 관계를 관리하고 다른 조직에 영향을 미치면서 자신의 조직을 구축하는 것에 대해 걱정하는 데 많은 시간을 할애합니다 ... 이러한 비영리 단체는 자신에 집중하는 것이 아니라 끊임없는 결과 추구에도 집중합니다. "
신화 붕괴
12 개의 비영리 단체 목록을 작성한 후 저자는 각자와 함께 몇 달을 보냈고 각각의 방식과 방식을 조명하는 사례 연구를 개발했습니다. 결과 데이터를 분석 한 결과, 이들 조직이 수행 한 여섯 가지 사실을 발견했습니다. 그 중 일부는 상당히 놀랍고 신화가 산산조각났습니다.
저자들은 폭넓게 개최 된 의견과는 달리 위대한 비영리 단체가 반드시 경영면에서 완벽하지는 않다는 사실을 발견했습니다. 실제로 그들은 혼돈스럽게 보일 수 있습니다.
그들은 이러한 비영리 단체가 브랜드 인지도에 관한 것이 아니라는 것을 알았습니다. Habitat for Humanity 및 America 's Second Harvest와 같은 일부 브랜드는 훌륭한 브랜드를 가지고 있지만 부작용이 아니며 추구했던 것이 아닙니다.
비영리 단체는 교과서적인 사명 선언문을 모든 벽면에 녹화하지 않았습니다. 그들은 레이저 임무에 초점을 맞추었지만 미세 조정에 시간을 할애하지 않았습니다. 이러한 조직은 일반적으로 효율성 (프로그램 비용 지출에 대한 지출 비율)과 같은 기존 측정 항목에서 점수를 매기 지 않으며 종종 Charity Navigator와 같은 워치 독 그룹에서 사용합니다. 그리고 그들은 모두 큰 예산을 가지고 있지 않습니다. 충격에 대해서는 크기가 적절하지 않은 것으로 보입니다.
고 영향 관행
이 단체들이 가지고있는 것은 6 가지 관행에 대한 관심입니다.
- 그들은 모두 옹호하고 봉사 합니다. 전통적으로 비영리 단체는 하나 또는 둘 다를 수행하지만 둘 다 수행하지는 않습니다. 프로그램을 운영하면 이러한 조직이 지상에서의 요구 사항을 이해할 수있게되며,이를 통해 더 큰 사회 변화를 옹호 할 수 있습니다.
- 그들은 시장을 움직이게 만듭니다. 순수한 애타주의에 의존하기보다는 이러한 비영리 단체는 자기 이익과 경제 법칙의 힘을 활용합니다. 그들은 비즈니스와 함께 일할 수있는 방법을 찾고 때로는 비즈니스 관행을 바꿀 때도 있습니다.
- 그들은 전도자에게 영감을 줍니다. 이 실천의 좋은 예가 '해비타트 for Humanity'와 '미국을위한 가르침'입니다. 이러한 비영리 단체는 모두 한 경우에는 자원 봉사자 주택 건설자를, 다른 한 곳에서는 젊은 교사가 도움을주는 곳에서 일하는 체험의 기회를 제공합니다. 이 동창들은 끊임없이 변화를 일으키는 지지자와 전도자가됩니다.
- 그들은 비영리 네트워크를 양성 합니다. 이러한 조직은 다른 비영리 단체를 경쟁 업체로 보지 않고 잠재적 인 공동 작업자로 간주합니다. 그들은 자원, 돈 및 전문 지식을 모두 더 큰 영향의 이름으로 공유합니다.
- 그들은 적응 합니다. 이 그룹들은 놀라 울 정도로 민첩합니다. 그들은 현장을 모니터링하고 필요에 따라 전술을 변경합니다. 계속해서 듣고 배우기 때문에 지속적으로 관련성이 높은 지속 가능한 조직이됩니다.
- 그들은 리더십을 공유 합니다. 종종 카리스마 넘치는 지도자에 의해 설립되었지만, 지도자는 자아를 주도하지 않으며 결과를 성취한다는 명목으로 권한을 위임하려고합니다. 그들은 대개 강력한 사령부 (second-in-command), 긴 종신 근무원 및 약혼 한 위원회를 가지고 있습니다.
이야기 들려주기
Crutchfield와 Grant는 비영리 단체가 아니라 위의 관행에 따라 책을 정리했습니다. 따라서 우리는 관행이 조직 전체에서 어떻게 다른 방식으로 진행되는지 봅니다. 결과적으로, 각 조직의 창립, 성장, 위기 및 영향에 대해 배울 때 우리를 끌어 당기는 내러티브가 있습니다.
이 책은 관련성이 높은 차트가 있지만 전체적으로 많은 데이터가 쌓이지는 않습니다. 오히려이 책은 드라마틱하고 마음이 따뜻해지며, 뛰어난 조직을 위해 독자를 다른 전도사로 바꾸는 좋은 일을하는 이야기에 담겨 있습니다.
사례 연구 접근법은이 분야의 신규 이민자를 대상으로합니다. 무엇보다도 비전을 가진 사람들은 그것을 구현하는 방법을 확신 할 수 없지만 이러한 영향력이 큰 조직의 이야기를 통해 지침을 얻고 영감을 얻게됩니다.
Forces for Good 은 독자를 비영리 부문의 새로운 시대로 안내합니다. 공공 및 민간, 옹호 및 프로그램 전달 사이의 경계선을 얼룩지게하고, 크고 용감한 목표를 설정합니다. 저자는 사회적 기업가 협회 인 Ashoka의 설립자 인 Bill Drayton을 인용합니다.
"사회적 기업가는 사람에게 물고기를 줄뿐 아니라 낚시 방법도 가르쳐주는 것에 만족하지 않으며 이러한 기업가들은 어업 전체에 혁명을 일으킬 때까지 멈추지 않을 것입니다."