머물러있는 사명 선언문
우수한 비영리 단체 지도자들은 그들이 '예'라고 말한 것처럼 자주 반대합니다.
가장 빠른 성장기에 걸스 걸 스카우트 (Girl Scouts)의 대표 이사였던 Frances Hesselbein은 코스에 머물기에 열정적이었습니다. 그리고 갚았습니다. Good to Great의 저자 인 Jim Collins는 Hesselbein에게 그녀가 어떻게했는지 한 번 물었습니다.
헤세이빈 (Hesselbein)은 기분이 좋지 않은 명단과 not-to-do 명단에 대해 다음과 같이 대답했다.
"당신은 선교를보고 있고, 한 가지 질문 만하고 있습니다. 우리가 이것을한다면, 선교를 더 추진할 것입니까? 대답이 아니오 또는 어쩌면, 당신은 대단히 감사하다고 말할 수있는 가장 좋은 방법을 발견합니다. 우리가 x, y, z에 집중해야 할 때가 있지만, 우리가 당신을 우리에게 데려왔다는 것에 고마워. "
"아니오"는 미션 크립, 집중력 상실 및 프로그램 팽창을 피하는 비영리 단체의 최고의 도구 일 수 있습니다. 조직의 원래 목적에 레이저 초점을 잃으면 지원이 중단되고 막 다른 골목에 처할 수 있습니다.
오늘날과 같이 빠르게 변화하는 세상에서 조직이 시작한 필요성이 전혀 다른 것으로 변모 한 것을 발견하는 것은 이례적인 일이 아닙니다. 그 시점에서 방향과 사명을 수정할 때 입니다.
그러나 그 변화에 대해 경계하고 의도적으로 사명 선언문을 공식적으로 변경하고 모든 이해 관계자 (특히 기증자)에게 당신이하기로 결정한 것과 당신이 어떻게 할 것인지 알려주는 등 의도적으로 코스를 전환하십시오. 사실 또는 중류 이후에 코스를 변경했음을 발견 한 표류에 유의하십시오.
그 결정적인 날이 올 때까지 코스를 유지하고 모든 반짝이는 물건을 쫓아 다니거나 조직이 개인 이타적인 꿈을 이루기를 원하는 기증자가 유혹을받지 않는 것이 가장 좋습니다.
비영리 전문가 인 김조커 (Kim Jonker)와 윌리엄 F. 미한 (William F. Meehan III)은 스탠포드 사회 혁신 리뷰 (Stanford Social Innovation Review)를위한 선교 크리프 (mission creep)에 대한 고전 기사를 썼다. 그것은 몇 년 전 이었지만 오늘날 그들의 통찰력은 여전히 사실입니다. 그 기사에서, 그들은 장거리를 위해 놓여질 사명 선언문의 7 가지 특징을 확인했습니다. 이 포인트를 사용하여 사명과 활동을 자주 평가하십시오.
01 - 그들은 집중됩니다
"세계의 모든 배고픈 사람들에게 먹이를주는 것"은 칭찬 할만하지만, 유한 자원을 가진 조직에게는 도달 할 수 없을 가능성이 있습니다. 사명에 초점을 맞추면할수록 결과는 좋아집니다.
특정 위치뿐만 아니라 하나의 목표에 부합하는 사명 선언문이 더 좋습니다. 좋은 예가 뉴욕 푸드 뱅크 (Food Bank of New York City)의 한 예입니다.
"미국 최대의 푸드 뱅크 중 하나 인 우리의 사명은 지역 사회의 생존과 존엄성에 대한 식량, 정보 및 지원을 조직함으로써 뉴욕시에서 굶주림을 종식시키는 것입니다."
02 - 충족되지 않은 대중의 요구를 해결합니다.
"교육, 옹호, 존중과 연민의 증진을 통해 사람들을 포함한 모든 동물을위한 인간적이고 지속 가능한 세계를 창조한다."
03 - 독특한 기술을 활용합니다.
예를 들면 Teach for America는 교육의 불평등을 해결하기 위해 미래의 지도자가 될 가능성이있는 젊은 사람들을 모집합니다. 임무는 누가 무엇을 했는가에 따라 구체적입니다 :
"우리의 사명은 교육 평등과 우수성을위한 운동을 성장시키고 강화하기 위해 미국에서 가장 유망한 미래 지도자를 가능한 많이 입대시키고 개발하며 동원하는 것입니다."
04 - 의사 결정 가이드
모든 비영리 단체는 중대한 결정과 트레이드 오프, 즉 어떤 이니셔티브를 포기하고 포기할 것인지를 결정해야합니다.
정확하게 초점을 맞춘 조직은 자신의 사명에 부합하지 않는 자금 제공 기회 나 프로그램에 "아니오"라고 말하지만, 다음 단계로 사명을 감당할 수있는 기회에 "예"라고 말합니다.
비영리 단체가 어떤 기회를 앞뒤로 취하게 될지 파악하는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다. 나쁜 선택에 반대하는 것은 더욱 어렵습니다. 그럼에도 불구하고 성공적인 비영리 단체는 어려운 결정을하는 법을 배웁니다.
세인트 주드 아동 연구 병원 (St. Jude Children 's Research Hospital)은 창립자의 독창적 인 비전을 사명 선언문의 중심에두고 미래 활동에 대한 명확한 지침을 제공합니다.
"세인트 주드 아동 연구 병원의 사명은 연구와 치료를 통해 소아 급변 질환의 치료와 예방 수단을 발전시키는 것입니다. 설립자 대니 토마스 (Danny Thomas)의 비전과 일치하여 인종, 종교 또는 가족의 지불 능력. "
05 - 이해 관계자에게 활력을 불어 넣어줍니다.
비영리 단체는 여러 이해 관계자가 있으며 종종 이해 관계와 아이디어가 서로 상충합니다. 여기에는 이사회 멤버 , 직원, 고객, 정부 기관 및 대중이 포함될 수 있습니다.
위대한 사명은 모든 관심사를 반영하지만 균형을 이룬다. 그러나 결과적으로 사명은 모든 사람에게 영향을줍니다.
순수한 영감을 얻기 위해 유니세프의 사명 선언문이 두드러졌습니다.
"아이를 구하기 위해 무엇이든지해야합니다.
UNICEF는 150 개국 이상에서 활동하는 세계적인 인도주의 구호 단체로서 어린이들에게 건강 관리, 깨끗한 물, 영양, 교육, 긴급 구호 등을 제공하고 있습니다 .UNICEF는 UNICEF의 기금 모금, 옹호 및 교육을 통한 유니세프의 구호 활동을 지원합니다. 미국.
"놀라운 진전에도 불구하고, 예방 가능한 원인으로 하루 2 만 2 천명의 어린이들이 여전히 죽어 가고 있으며, 우리의 사명은 아이들에게 안전하고 건강한 어린 시절을위한 필수 요소를 제공함으로써 그 숫자를 0으로 만드는 것입니다."
06 - 변화를 예상합니다.
변화를 예상함으로써이 사명 선언문은 영원합니다.
변화를 수용하기 위해 비영리 단체는 매 3-5 년마다 이해 관계자들에게 사명을 다시 설명해야합니다. 재구성은 지지자들의 이해와 헌신을 회복 할 수 있습니다.
그러나 이것이 조직이 그들의 임무를 변경해야한다는 것을 의미하지는 않습니다. 그것은 정말로 예외적 인 경우에만 이루어져야합니다.
이 중 한 건은 March of Dimes였습니다. 처음에는 소아마비 박멸 역사적인 백신이 소아마비 박멸 후 조직은 선천성 장애로 선회했습니다. 오늘날, Dimes의 March은 강력하고 탄력있는 자선 단체로서 계속됩니다. 여기에 그 사명이있다.
"선천적 결함, 조산 및 유아 사망률을 예방하여 아기의 건강을 향상시키기 위해 우리는 연구, 지역 사회 봉사, 교육 및 아기의 생명을 구하기위한 옹호를 통해이 임무를 수행합니다 .3 월 연구원, 자원 봉사자, 교육자, 봉사 활동가 옹호자들은 모든 아기에게 미숙아, 출생 결함, 저체중 출생의 건강 위협에 대항하는 싸울 기회를주기 위해 함께 노력합니다. "
07 - 그들은 메모리에 달라 붙는다.
이해 관계자, 특히 기증자와 같은 외부인은 비영리 단체의 사명 선언문에 의존하여 행동을 유도합니다.
기억에 남도록하십시오. 그것은 짧고, 구체적이어야하며, 좋아하는 사진처럼보기 쉽습니다.
Homeboy Industries는이 사명을 가지고 올바르게 시행합니다.
"Jobs는 Jails가 아니다 : Homeboy Industries는 직장 배치, 교육 및 교육을 통해 사회의 긍정적이고 공헌하는 회원이되기 위해 위험에 빠져 있고 이전에 갱단에 빠진 청소년을 지원합니다."