이베이 판매자로서의 위험 관리
eBay 판매자가 구매자 사기를 완전히 피할 수있는 방법은 없습니다. 사실, 당신이 팔고있는 것에 따라, 그것은 많이 일어날 수 있습니다. 그러나 어떤 경우에는 구매자를 상대로 조치를 취하는 것이 가능합니다. 적어도 이베이에서 구매자를 신고하고 이러한 유형의 조치가 수입을 위협 할 때 경고를 보낼 수 있습니다.
eBay의 구매자 사기
구매자 사기는 eBay에 고유하지 않습니다. 구매자가 항상 판매자를 희생 시키면서도 돈을 절약 할 수있는 방법을 찾고 있기 때문에 "오프라인"세계에서도 만연합니다.
그러나 새로운 차원을 추가하는 온라인 판매에는 익명 성이 있습니다.
구매자 사기는 판매자에게 삶을 힘들게하는 수많은 행동을 포함 할 수 있습니다. 일부는 실제로 불법이지만 단순히 비 윤리적 인 경우가 많습니다.
보증되지 않은 반품
이러한 현상은 구매자가 구매 한 후 손상된 부품의 부품을 유사한 부품과 교환 할 때 종종 발생합니다. 그런 다음 그는 환불을 위해 반환을 시도합니다.
그러나 부당한 수익의 가장 고전적인 예는 구매자가 실제로 항목을 사용한 다음 환불을 위해 다시 보낸 경우입니다. 약속 시간을 생각해보십시오. 구매자는 드레스를 구입하고 평생의 밤을 즐긴다. 최악의 경우, 그녀는 드레스가 어떤 식 으로든 손상 되었기 때문에 그녀가 그렇게하고 있다고 주장 할 것입니다. 그녀가 피해를 입을 수 있습니다.
서비스 협박
이는 구매자가 더 나은 가격 책정, 추가 제품 또는 액세서리 또는 판매자로부터의 향상된 서비스를 얻기 위해 일종의 레버리지를 사용할 때 발생합니다.
종종 PayPal을 비롯한 피드백 또는 신용 카드 지불 거절 위협의 형태를 취합니다. 구매자는 판매자의 요구 사항이 충족되지 않으면 판매자에게 나쁜 일이 일어나거나 판매자의 비즈니스 수행 능력이 향상 될 것이라고 약속합니다.
지불 사기
가장 일반적인 지불 사기 유형은 신용 카드 사기 및 도난당한 계정으로 이루어진 PayPal 지불입니다.
둘 다 가방을 들고 판매자를 떠날 수 있습니다. 수표 또는 나쁜 우편환으로 지불하는 것도 일반적인 방법입니다.
경매 조작
경매 조작은 덜 일반적이지만 덜 해롭지 않습니다. 이 유형의 사기는 실제 구매자를 포함하지 않고, "Buy It Now"버튼을 사용하든, 또는 그 중 어느 것에 대해서도 지불 할 의도없이 매우 높은 금액을 입찰했는지 여부와 상관없이 판매자의 경매 중 하나 하나를 모두 얻은 사람입니다. .
그러한 행위의 가해자는 일반적으로 공정하게 또는 불공정하게 불만을 가진 전 구매자이거나 경쟁 판매자입니다. 때로는 가짜 계정을 통해 행동하기 때문에 잡히지 않습니다.
eBay 구매자를 신고하는 방법
경매 부정 행위를 제외하고, 이러한 유형의 사기는 모두 벽돌과 박격포 소매점의 오래된 문제입니다. eBay 판매 인은 확실히 그 (것)들에 면역이 아니다. 너 자신을 지킬 수있어? 그래 넌 할수있어.
eBay를 사용하면 특히 경매 조작과 관련하여 구매자가 겪을 수있는 문제를 쉽게보고 할 수 있습니다. 당신이해야 할 일은 그들에게 경고하는 것뿐입니다. 그리고 그들은 당신을 위해 상황을 조사 할 것입니다. 그들은 또한 지불 불능, 환불 문제 및 피드백 문제에 대한 특별 정책을 갖추고 있습니다.
- 구매자 가 귀하 에게 지불하지 않을 경우 무급 항목 케이스를여십시오. 이베이 (eBay)는 거래 취소를 도와 주므로 상품을 다시 팔 수 있습니다.
- 환불 / 반품 문제가 발생할 경우 eBay는 가능한 경우 모든 사람이 만족할 수 있도록 귀하와 구매자 모두와 협력합니다. 그리고 물론, 구매자가 그러한 이슈의 역사를 가지고 있다면, eBay는 적절한 조치를 취할 것입니다.
- 부정적인 피드백에 대한 답변이 귀하의 아래에 있거나 이익을 내지 않을 것이라고 생각하시는 경우, 귀하는 의견을 검토하고 이베이에 의견이나 의견을 검토하도록 요청할 수 있습니다.