저는 2006 년에 시작한 트위터의 얼리 어답터였습니다. 그러나 소셜 미디어 플랫폼이 진화했으며 내 관점이 바뀌 었습니다. 나는 트위터의 가치를 보러 왔습니다.
Twitter는 직장 동료 나 잠재 고객의 청중이든 관계없이 대상 고객의 손에 즉각적인 공개 메시지를 전달할 수있는 수단으로 생각하십시오.
트위터에 따르면 매월 16 억 명의 순 방문자가 제 3 자 등록 정보에서 트윗을 보는데 이는 일일 500 만 건의 트윗과 일년에 약 2,000 억 건의 트윗에 해당합니다.
문제는 마케팅 도구로 Twitter를 어떻게 사용합니까?
트위터 학습 도구로
트위터에 종사하든 그렇지 않든, 누군가가 당신, 당신의 회사, 팀 또는 업계에 대해 트위터를 돌릴 수 있습니다. Twitter는 회사 이름, 브랜드 이름, 주제 및 개인 이름을 입력 할 수있는 검색 엔진을 제공합니다. 단순한 교육 플랫폼으로서, 거기에 부정적인 (또는 긍정적 인) 의견을 알고 있어야합니다. 비즈니스에 진지한 사람이라면 정기적으로 체크인해야합니다.
미디어 아울렛으로 트위터 사용
공상 홍보 회사를 유지하지 않은 경우 Twitter를 사용하여 회사 나 제품에 대한 뉴스 또는 업데이트를 게시 할 수 있습니다.
그러나 Twitter의 형식과 예의에 익숙해지기 전에이 작업을 수행하지 마십시오. 엄지 손가락의 규칙은 결코 부정적인 것을 게시하지 않는 것입니다. 엄지 손가락의 다른 규칙 (부정적인 것을 게시하는 것을 피하기 위해)은 당신이 화가 났을 때 절대 게시하지 않는 것입니다.
나는 사람들이 게시하고있는 것에 정통 할 정도로 급락하기 전에 경쟁의 트위터 피드를 방문하는 것이 좋습니다.
사람들은 자신과 회사에 관한 정보뿐만 아니라 다른 비디오 및 관련 뉴스 기사에 대한 링크를 공유한다는 사실을 알게 될 것입니다. 예를 들어, 리더십 컨설턴트로 생계를 꾸려 나가거나 리더십에 대한 기사 나 보도 자료를 쓸 필요가없는 경우 entrepreneur.com에서 최신 리더십 이야기에 대한 링크를 게시 할 수 있습니다.
브랜드에서 캐릭터 만들기
Twitter는 브랜드에 목소리와 개성을 부여하는 데 매우 유용한 도구입니다. Suzy Welch (저자, 뉴스 특파원, Jack Welch의 아내)의 Twitter 피드를 따르면 자신의 트윗이 친근하고 낙관적이며 개인적인 것으로 보이며 종종 수 지의 사진을 부엌에서 볼 수 있습니다. 이것은 청중에게 전달하는 메시지의 질과 중요성을 줄이기 위해서가 아니라 그녀의 독특하고 매력적인 개성을 드러내는 것입니다. 온라인에 호감을 느끼면 모든면에서 차별화되며 트위터를 따라갈 수 있고 비즈니스 성장에 도움이됩니다.
정보 제공 및 고객 서비스 제공
사람들은 정보에 입각하기를 원하지만 10 개의 잡지를 읽고 10 개의 뉴스 쇼를보고 원하는 정보를 얻고 싶지 않습니다. 그러므로 뉴스 기사를 공유하거나, 조언을 한눈에 알기 위해 또는 동영상에 대한 링크를 제공하는지 여부와 상관없이 추종자에게 자료를 제공해야합니다.
그리고 트위터는 정보, 대화 및 고객 서비스에 관한 것임을 기억하십시오. 그것은 당신의 잠재 고객과 이야기하고 그들과 상호 작용하는 것입니다. 청중과 계속 함께하고 가능한 한 자주 메시지에 답장하십시오.