전자 상거래의 장점과 단점

01 - 물리적 소매 업체에 대한 찬성

실제 매장에서 긴 라인을 사용할 필요가 없기 때문에 전자 상거래 사이트는 주요 도시 지역에 거주하지 않는 사람들이 원격 위치에있는 상점에 액세스 할 수있게합니다. 결과적으로 전자 상거래는 새로운 시장 을 열어 확장 된 소비자 기반, 특히 좋은 전자 상거래 에 의존하는 새로운 비즈니스 모델 을 개발할 수있게 해줍니다. 검색 엔진 최적화 로 인해 사이트에 더 많은 트래픽이 발생합니다 소비자의 검색 엔진 사용을 통해

실제 매장의 필요성을 없애기 때문에 귀사는 유틸리티 및 유지 보수와 같은 임대료 및 유지 비용을 절약 할 수 있습니다. 또한 온라인으로 판매 할 수있는 항목의 수에는 제한이 없기 때문에 전자 상거래 모델로 이동하여 매장의 주식을 기하 급수적으로 확장 할 수 있으며 매장은 연중 무휴로 운영 될 수 있으므로 소비자는 자신의 상품을 찾아 볼 수 있습니다. 여가.

전자 상거래 덕분에 소비자는 음악 앨범, 비디오 또는 서적과 같은 디지털 제품을 즉시 구입할 수 있으며 매장에서는 이러한 디지털 항목을 무제한으로 판매 할 수 있습니다. 또한 더 이상 당신이 일주일에 수십 명의 직원이 앨범, 책 또는 영화를 판매 할 필요가 없기 때문에 직원 급여 비용과 같은 것을 삭감합니다.

전자 상거래는 또한 재고 저장 공간과 같은 물리적 한계에 구속받지 않으므로 실제 소매 업체보다 비즈니스를 쉽게 확장 할 수 있습니다. 물론 비즈니스가 성장함에 따라 물류가 어려워 지지만 적절한 제 3 자 물류 제공 업체를 선택하여 물류를 확장 할 수도 있습니다.

전자 상거래 판매자는 전자 메일 형태로 연락처 정보를 캡처하므로 자동화 된 사용자 정의 전자 메일을 보내는 것은 매우 쉽습니다. 또한 이러한 비즈니스 및 메트릭을 통해 쿠키 및 소비자 행동을 모니터링하는 다른 방법을 사용하여 우수한 상점 사용자 정의가 가능합니다.

전체 공급 체인 이 B2B 전자 상거래 시스템과 연계 될 수 있기 때문에 조달이보다 빠르고 투명하며 저렴 해지며 통화 메모 또는 현금을 처리 할 필요가 없어 비용과 회계 오류의 기회를 더욱 줄일 수 있습니다.

마지막으로, 전자 상거래를 사용하면 소규모 상품 판매는 물론 성공적인 전자 상거래 회사의 핵심 인 물류를 추적 할 수 있습니다. 기존의 소매점은 급변하는 상품의 재고 확보에 중점을 두었지만 전자 상거래의 경제성으로 인해 느리게 움직이며 쓸모없는 제품도 카탈로그에 포함될 수 있습니다.

02 - 벽돌 및 모르타르 상점 이상 단점

전자 상거래가 비즈니스 문제를 해결하기위한 완벽한 선택 인 것처럼 보일 수는 있지만 실제 위치에서 판매하는 것에서 온라인 소매를 사용하는 것으로 전환하는 데는 여러 가지 단점이 있습니다.

많은 소비자들은 여전히 ​​개인적인 접촉과 고객이 소매점을 통해 개발하기 때문에 벽돌과 박격포 상점 방문 방문을 선호합니다. 또한 많은 고객은 구매 전에 제품을 경험하고 싶어합니다. 특히 의류는 그렇지만 전자 상거래는 고급 스러움을 없애줍니다.

보안 및 신용 카드 사기는 온라인 쇼핑을 취급 할 때 엄청난 위험입니다. 소비자가 전자 상거래 비즈니스에서 개인 정보를 수집하고 피싱 공격 및 기타 보안 사기의 위험을 감수하면서 신원 사기 및 기타 위험의 위험을 감수해야합니다. ; 둘 다 신용 카드 사기로 고통받을 수 있습니다.

결과적으로 소비자는 사기 및 사기를 식별 할 수 없다는 두려움을 가지고 있습니다. 즉, 웹 사이트를 보호하고 대부분의 소비자가이를 사용하여 신뢰할 수 있는지 확인해야합니다.

쇼핑이 즉각적인 만족에 관한 것이라면 전자 상거래 웹 사이트에서 구매 한 후 소비자는 빈번히 지불해야합니다. 우편 서비스가 업무를 수행하는 동안 수시로 더 많은 비용을 지불하거나 며칠을 기다려야하기 때문입니다 . 또한 주문에 만족하지 않으면 많은 전자 상거래 업체가 환불을해야하므로 귀사의 역 물류 기능을 확장해야합니다. 즉, 상품 반입 및 비용 환불을 의미합니다.

비용에 관해 말하자면, 전자 상거래 상점을 여는 데 따르는 다양한 규제 및 과세가 있으며 규제 기관은 전자 상거래 거래의 세금 영향에 대해 여전히 명확하지 않습니다. 특히 판매자와 구매자가 서로 다른 위치에있는 경우 영토.

03 - 소비자에게 좋고, 사업에 좋지 않음

일부 관심사가 반드시 프로 또는 사기극의 주장에 꼭 맞는 것은 아니며, 이러한 고유 한 문제는 구매자와 소비자에게 이점을 제공함과 동시에 비즈니스에 어려움을 낳습니다. 즉, 더 많은 고객이 가게에 올 수 있고 비즈니스가 어려움을 겪고 있음을 의미합니다 다른 방식으로는.

소비자가 여러 쇼핑 검색 엔진과 웹 사이트로 인해 가격을 비교하는 것이 더 쉬운 반면, 판매자는 소비자의 배려 설정에서 걸러 내기 때문에 비즈니스 수익에 너무 제한적이라는 것을 알 수 있습니다.

전자 상거래가 할인에 본질적으로 중점을 두는 것은 아무것도 없지만 온라인 비즈니스 가 진화 한 방식으로 온라인 가격이 낮아지면서 구매자에게는 장점으로 작용하지만 판매자에게는 단점이됩니다.

소비자는 제품을 가정에서 배달 할 수있는 편의성을 경험하지만 각 개별 품목을 제공하는 데 관련된 물류는 전자 상거래 비즈니스 운영에 상당한 부담을 주므로 이익과 고객 유지에 유리하지만 물류 및 관리는 끔찍합니다.