전자 상거래 비즈니스는 여러 가지 방법으로 식별 할 수 있습니다.
가장 합리적인 두 매개 변수는 전자 상거래 비즈니스가 판매하는 상품의 유형과 참가자의 성격입니다.
판매 된 상품의 유형
전자 상거래 업체는 다음을 판매합니다.
- 책, 도구, 가구 및 가전 제품과 같은 실제 물품
- 소프트웨어, 전자 서적, 음악, 텍스트, 이미지 및 비디오와 같은 디지털 상품
- 항공권 및 보험과 같은 서비스
이러한 유형의 분류는 분석가가 비즈니스 모델과 기업의 재무 모델 에 대한 통찰력을 제공하기 때문에 중요합니다. 디지털 상품의 판매자가이 문제에 직면하지는 않지만 실제 상품을 배달하는 데 필요한 물류는 일부 비즈니스에서는 큰 문제가 될 수 있습니다. 티켓을 판매 할 때 많은 매개 변수가 실시간으로 평가되어야합니다. 항공권의 경우 좌석, 좌석 위치, 식사 환경 설정, 환불 가능 옵션 및 환불 불가 옵션과 같은 문제가 발생합니다.
디지털 상품의 구매자는 온라인으로 만 운영 할 수 있지만 실제 상품을 판매하는 사용자는 온라인 주문을 받아 온라인 거래를 처리 할 수 있지만 제품을 구매자에게 이전하려면 물리적 전달 시스템이 있어야합니다.
이들은 예전의 우편 주문 비즈니스의 가까운 친척입니다.
참가자의 성격
세 가지 전자 상거래 참가자는 기업, 행정 및 소비자입니다. 여섯 가지 기본 전자 상거래 유형은 다음과 같습니다.
- B2B ( Business-to-Business ) : 두 참가자 모두 비즈니스이므로 B2B 전자 상거래의 규모와 가치는 엄청날 수 있습니다. 예를 들어 구성 요소를 온라인으로 사용하여 제조업체가 자체 제품을 만드는 데 사용하는 가젯 제조업체를 예로들 수 있습니다.
- B2C ( Business-to-Consumer ) : 대부분의 사람들은 B2C 전자 상거래를 "전자 상거래"라는 말을 듣고 생각합니다. Amazon.com과 같은 이름은 전자 상거래에 관한 대부분의 토론에서 거의 즉시 나타납니다. 물리적 매장의 필요성 제거는 B2C 유형의 가장 큰 근거이지만 물류의 복잡성과 비용은 B2C 성장의 장벽이 될 수 있습니다.
- C2B (C2B) : C2B 전자 상거래는 언뜻 보였으 나 온라인 상거래는 소비자가 비즈니스가 수행하는 요구 사항을 발생시킬 수있는 권한을 부여했습니다. 예를 들어, 소비자가 자신의 요구 사항을 배치하고 여러 회사가 프로젝트 우승에 대한 입찰을하는 직업 게시판이 있습니다. 또 다른 예는 다양한 여행사가 제공하는 휴가 패키지에 대한 요구 사항을 게시하는 소비자 일 수 있습니다.
- 소비자 - 소비자 (C2C) : 소비자가 다른 소비자에게 판매 할 수있게 해주는 가장 인기있는 플랫폼 인 eBay.com을 생각해보십시오. eBay.com은 비즈니스이기 때문에 전자 상거래의이 형태는 B2B2C- 소비자 대 비즈니스 - 소비자 전자 상거래라고 할 수 있습니다.
- B2B (Business-to-Administration) : "행정"이라는 용어는 행정 또는 정부 기관과 관련이 있습니다. 예, 전자 정부가 있습니다. 수많은 정부 부처는 전자 문서 또는 제품을 한 가지 형태 또는 다른 형식, 특히 문서 및 고용 분야에 의존하거나 사용합니다. 기업은 전자 기반에서이를 공급할 수 있습니다.
- C2A (Consumer-to-Administration) : 이 방정식에도 소비자가 참여할 수 있습니다. 정부가 개인으로부터 제품이나 서비스를 거의 구매하지는 않지만, 개인은 종종 지불을하거나 전자 세금 신고서를 보내는 전자 수단을 사용합니다.
직원은 특별한 유형의 소비자로 간주 될 수 있습니다. 이는 잠재적으로 B2E 또는 B2E (business-to-Employee) 전자 상거래의 새로운 유형의 전자 상거래를 야기 할 것입니다.
전자 상거래 비즈니스 모델의 유형
페이스 북에 상점을 세우는 것은 급성장하는 전자 상거래 분야이기 때문에 자체 전문 용어 인 f-commerce를 수여 받았다. 마찬가지로 전자 상거래는 모바일 전자 상거래의 약자입니다.
"벽돌 및 클릭"은 전자 상거래 웹 사이트뿐 아니라 오프라인 상점 또는 상점 체인을 보유한 판매자를 나타냅니다. 다중 채널 공급 업체에는 오프라인 매장과 웹 사이트가있는 물리적으로 우편 된 카탈로그가 포함됩니다.
Victoria 's Secret과 Dell을 생각해보십시오. C2C 전자 상거래는 트래픽을 신속하게 유치하기 위해 주요 유명 사이트를 사용하기 때문에 때로는 "피기 백킹 (piggybacking)"이라고도합니다.
아는 가치
당신이 이야기하고있는 전자 상거래 비즈니스 의 유형에 대해 명확한 점에서 많은 가치가 있습니다. 전자 상거래 사업 전반에 걸쳐 유사성을 비교할 수 있습니다. 동시에 모든 전자 상거래 플레이어의 비즈니스 모델을 더 잘 이해할 수 있습니다.