고객 혼란을 피하기 위해 알아 두어야 할 사항
제공되는 서비스를 오해하는 고객에게 직면 해있는 숙련 된 전문가에게는 똑같이 실망 스럽습니다.
"이벤트 관리"및 "이벤트 계획"은 종종 서로 다른 두 가지 일이 있어도 서로 교환 할 수있게 던져집니다. 간단히 말해서 계획과 관리는 동일하지 않습니다. 이 두 기능의 스킬 세트는 겹치기는하지만 두 가지 기능이 다릅니다. 이벤트 플래너가 필요한 상황에서 실수로 이벤트 매니저가 필요하다고 생각하는 클라이언트를 상대하는 사람들에게 문제가 발생합니다. 또한 모든 이벤트 관리자가 이벤트 계획을 처리한다는 인상을 받고있는 고객을 위해 그래서 당신과 당신의 고객이 똑같은 이해를하는 것이 중요하기 때문에 혼란을 해결해 보겠습니다.
이벤트 기획
이벤트 기획 부터 시작하겠습니다. 여기에서 중요한 핵심 단어는 계획 입니다. 신부 샤워에서부터 기념비적 인 생일 축하 행사, 대기업 모임에 이르기까지 모든 행사가 일종의 계획으로 시작됩니다.
이벤트 아이디어, 주제, 바람직한 날짜 및 예산 가이드 라인에 관한 고객과의 초기 논의는 모두 이벤트 계획 프로세스의 일부입니다.
이벤트 기획 은 컨셉의 초기 단계 부터 시작 하여 실제 이벤트가 발생할 때까지 계속됩니다. 그리고 정직하게 말하면, 이벤트 플래너가 세부 사항을 마무리하고 후속 조치를 처리 할 때 이벤트 후 몇 주 동안.
이벤트 기획은 고객과의 긴밀한 협력을 통해 고객의 집회 비전을 반영하고 이벤트의 목적을 충족시키는 이벤트를 설계하는 것을 포함합니다. 이벤트 플래너를 고용 한 고객은 관련 세부 정보 및 작업 항목을 포함하여 이벤트의 모든 측면을 계획하고 완료 될 때까지 해당 이벤트를 확인하기 위해 누군가를 고용합니다.
이벤트 기획 책임은 다음을 포함하지만 이에 국한되지 않습니다 :
- 이벤트의 전체 테마 선택
- 예산 책정
- 개최지 선택
- 협상 호텔 계약
- 외부 공급 업체 고용
- 메뉴 계획하기
- 연회 주선 담당자 고용하기
- 연사 또는 오락 준비
- 교통 조정
- 색 구성표 선택
- 초대장 개발
이벤트 기획은 이벤트를 종합하는 데 필요한 모든 것입니다. 이 기능은 이벤트 관리의 큰 우산에 속합니다.
이벤트 관리
모든 유형의 이벤트는 퍼즐 조각처럼 함께 들어있는 수많은 부분들로 구성됩니다. 모든 작품이 궁극적으로 함께 모여 이벤트를 만듭니다. 성공적인 행사는 적절한시기와 적절한 장소에서 원활하고 효율적으로 그리고 계획대로 모든 관련 자료를 모으는 것입니다. 이 프로세스를 이벤트 관리라고합니다. 간단히 말하면 이벤트 자체의 프로젝트 관리입니다.
이벤트 관리 에는 이벤트의 모든 구성 요소와 각 측면을 담당하는 팀이 생성, 조정 및 관리됩니다. 이벤트 관리의 일부 측면은 다음을 포함하지만 이에 국한되지 않습니다.
- 일정 장소를 예약하는 것
- 외부 공급 업체 조정
- 주차 계획 수립
- 비상 사태 대비 계획 수립
- 보건 및 안전 표준 준수 보장
- 각 기능을 담당하는 직원 관리
- 사건의 수행을 감독하다.
- 이벤트 모니터링
- 현장 상황 파악
이벤트 관리자와 이벤트 플래너는 함께 작업합니다.
이 두 기능을 정의하는 것은 어려운 일입니다. 그 이유는 서로 밀접하게 관련되어있을뿐만 아니라 책임이 서로 겹치기 때문입니다. 개별 이벤트 기획자는 이벤트 관리 서비스를 제공 할 수 있으며, 이벤트 관리자는 이벤트 기획을 제공 할 수도 있습니다.
그것은 모두 개인 플래너 또는 기업 이벤트 관리팀, 장소 및 이벤트 자체에 달려 있습니다.
두 서비스 간의 차이점을 이해하고 제공 할 서비스를 결정하는 것이 중요합니다. 예를 들어; 대규모 이벤트를위한 이벤트 기획 서비스를 제공하는 경우 케이터링 매니저, 시청각 팀 등과 같은 서비스를 조정할 이벤트 매니저와 협력하게됩니다. 제공 할 역할과 서비스를 명확하게 정의하십시오 이들은 잠재 고객에게 계획 과정 중 혼란을 피하기 위해.