더 많은 관심과 더 나은 참여를 얻는 방법
비영리 단체를 위해 Facebook 페이지를 시작했습니다. 너는 몇 가지를 좋아한다. 몇 가지 업데이트를 게시했습니다. 당신은 겸손한 결과를 보았지만, 당신은 궁금해합니다 ... 지금 무엇? 내가 놓친 게 있니?
어떻게 결과를 발산하고 페이스 북 팬들의 사랑을 얻습니까?
다음은 Facebook 페이지를 과급 할 수있는 5 가지 입증 된 방법입니다.
1. 계획 작성
서면 계획을 수립하지 않았다면 해보십시오. 질문하고 다음 질문에 답하십시오.
- 왜 페이스 북을 사용하고 있습니까? 당신의 대의에 대해 말씀 드립니까? 기존 서포터들과 의견을 나눕니다. 자원 봉사자를 얻으시겠습니까? 기증자를 구합니까?
- 어떤 잠재 고객에게 도달하려고합니까? 그들은 누구입니까? 인구 통계를 수집하십시오. 그들의 생활 방식은 무엇입니까? 그들은 어떤 꿈, 열망, 목표 및 영감을 갖고 있습니까?
- 이 잠재 고객에게 어떻게 도달하겠습니까? 무엇이 행동을 취하게합니까? 어떤 유형의 게시물과 컨텐츠를 제공합니까?
- 직원이 적극적으로 상호 작용할 것인가? 누가 게시하고 응답하는 대부분을 할 것인지 결정 했습니까?
- 캠페인을 온라인과 오프라인으로 어떻게 통합 할 것입니까?
- 당신은 어떻게 당신의 노력을 추적 할 것입니까? 추적하고 싶은 측정 값을 설정 했습니까?
2. 귀하의 페이지 최적화
- 페이지 대 개인 프로필 - 비영리 단체를 위해 Facebook 페이지를 사용하고 있는지 확인하십시오. 모든 조직이 개인 프로파일을 사용하는 것은 Facebook 지침에 위배됩니다. 비영리 단체에 개인 프로필을 사용하는 경우 프로필이 Facebook에 의해 종료 될 위험이 있습니다.
- 매력적인 표지 이미지 디자인 - 그림은 1,000 단어의 가치가 있으며 표지 이미지는 볼륨을 말합니다. 비영리 단체의 스타일, 음성 및 브랜드와 관련성이 있고 일관성을 유지해야합니다. 자원 봉사 활동 사진, 서비스를받는 고객, 지역 사회 활동 참여 직원, 이벤트 사진 또는 계절 사진을 보여줍니다.
창의력을 발휘하여 신선하게 유지하십시오. 이미지가 가장 많이 공유되고 가장 좋아하는 뉴스 피드 항목이기 때문에 표지 이미지를 전환하면 참여도를 높이는 데 도움이됩니다 (나중에 자세히 설명). 다음은 비영리 단체 표지 이미지의 멋진 영감을주는 몇 가지 예입니다.
참고 : Facebook은 표지 이미지 가이드 라인을 자주 변경하므로 규정을 준수하는지 확인하십시오.
- About 섹션 완성 - SEO (Search Engine Optimization)가 시작됩니다. Google 및 Facebook 그래프 검색은 정보 섹션에서 콘텐츠를 가져 오므로 모든 필드를 완료했는지 확인하십시오. 가장 중요한 것은 웹 주소, 실제 주소 (특히 지역 비영리 단체 인 경우), 연락처 정보 및 키워드가 풍부한 설명입니다.
3. 팬이 좋아하는 멋진 콘텐츠 및 게시물 만들기
- 팬과의 관계를 구축하십시오. 그 계획 기억 나니? 팬에게 그들이 원하는 것을 제공하고 있는지 확인하십시오. 의제를 강요하거나 강요하지 마십시오. 그것은 당신이 행사 나 정보를 홍보 할 수 없다는 뜻입니까? 절대적으로하지. 읽어...
- 70/20/10 규칙을 사용하십시오. 누가 원래이 아이디어를 내놓았는지 확실하지 않지만 작동하는 것으로 나타났습니다.
--70 % 가치 내용. 대부분의 활동은 지역 사회에 가치를 더 해줍니다. 흥미롭고, 유익하고, 재미 있고 영감을주는 콘텐츠를 추가하십시오.
- 20 % 공유 콘텐츠. 다른 사람들의 아이디어 또는 Facebook 게시물 공유. 이것은 자신의 커뮤니티 콘텐츠 일 수도 있습니다.
- 10 % 프로모션 콘텐츠. 귀하가 서비스, 이벤트, 기부자 드라이브, 블로그 또는 그 중에서도 주로 판촉 행사를 홍보 할 수있는시기입니다. - 이미지, 이미지, 이미지. 새로운 Facebook 디자인을 사용하면 게시물에 이미지를 사용하는 것이 더욱 중요해질 것입니다. 이미지는 항상 페이스 북 에서 통치 했지만, 지금은 훨씬 더 그렇습니다. 이미지는 가장 좋아하고 공유 된 게시물 형식이며 특히 이야기를 할 때 특히 유용합니다. 웹 사이트 링크를 게시 할 때 사진을 Facebook에 직접 업로드 한 다음 연결할 콘텐츠의 링크와 공유하십시오. 링크를 공유 할 때 Facebook에서 생성 한 미리보기 이미지 링크보다 약 20 배 더 많은 참여를 얻을 수 있습니다.
- 업데이트를 짧게 유지하십시오. 연구에 따르면 80-100 자 사이의 상태 업데이트를 통해 참여도가 높아지는 것으로 나타났습니다. 왜? 페이스 북의 사람들은 스키머입니다. 짧을수록 좋습니다.
- 업데이트를 예약하십시오. 스케줄링이 계획을 충족시킵니다. 주파수, 타이밍 및 방법에 대해 생각할 때 일정을 잡으십시오.
- 얼마나 자주 : 하루에 적어도 한 번, 그리고 아마도 더 많이 올리십시오. 청중을 테스트하고 가장 잘 작동하는 것을 측정하십시오. 어렵고 빠른 규칙이 없습니다. 많은 소셜 미디어 "전문가"는 하루에 1 명 이하로 말할 것입니다. 그러나 일부 사람들은 하루에 2-5 개의 게시물 없이도 충분하게 참여하지 않을 것이라고 생각합니다.
- 게시시기 : 아침, 저녁, 주말? 그것은 모든 청중에게 정말로 다릅니다. 페이스 북의 통찰력을 활용하여 커뮤니티와의 가장 많은 참여를 결정하십시오.
- 제 3 자 소셜 미디어 도구를 사용하여 예약하지 마십시오. 가장 좋은 소셜 미디어 전략가는 Hootsuite, Buffer, Sprout Social 또는 기타 도구와 같은 타사 앱과 비교하여 Facebook의 페이지 상태 예약 도구를 사용하도록 알려줍니다. 왜? 몇몇 연구에 따르면 자동 게시는 좋아요와 공유를 70 % 줄입니다. FB 스케줄링 도구는 업데이트 상자의 왼쪽 하단에있는 작은 시계 아이콘입니다. 조금 어색하지만 일단 익숙해지면 사용하기 쉽습니다.
- 일반적으로 일관성 있고 반응 적이며 지역 사회에서 가장 열중하고있는시기를 파악하는 것이 가장 좋습니다.
4. 행동 강요를 통한 공유 촉진
요청하면 지역 사회가 참여하게됩니다. 바로 행동 유도 문안 (CTA)이 그 문제를 해결하는 곳입니다. 좋은 마케팅 및 모금 활동의 일환으로 CTA에 대해 모두 알고 있으므로 생각을 Facebook 업데이트에도 적용하십시오.
FB에서의 행동 요청 유형은 다음과 같습니다.
- 재미있는 질문 - 짧고, 쉽고, 빠르게 대답합니다.
- 액션 이미지 - 사람들에게 좋아요 표시, 댓글 달기 또는 공유를 요청하는 것과 같은 특정 클릭 유도 문안이있는 이미지는 그렇지 않은 경우보다 게시물의 인기를 3 ~ 7 배 더 높일 수 있습니다.
- "The Tease"- 이야기, 비디오, 보고서 또는 기타 정보를 "여기"클릭하는 팬을 유도하는 링크가있는 흥미롭고 신비로운 이미지를 포함한 간단한 것.
- "후크"는 "나를 위해 무엇이 들어 있나?"라고 대답하는 행동 촉구를 만들었습니다. 행동에 대한 대가로 무엇을 얻을 것입니까?
5. 더 많은 활용을 위해 광고 및 프로모션 게시판 사용
지금까지는 모든 작업이 무료였습니다. 유일한 비용은 당신의 시간입니다. 지갑이 필요할 때입니다. Facebook 광고와 판촉 된 게시물 은 웹에서 가장 쉽고 비용이 적게 들고 타겟이 명확한 광고 중 일부입니다. 시작하기 만하면 페이스 북 광고로 시작하여 페이지 좋아요를 생성하는 것이 좋습니다.
그런 다음 프로모션 된 게시물을 실험 해보십시오. 판촉 된 게시물은 타임 라인의 특정 게시물을 현재 Facebook 팬 중 많은 사람들에게 "표시"하기 위해 Facebook에 지불하는 것입니다. 뉴스 피드를 읽는 동안 항상 모든 팬이 모든 업데이트를 볼 수있는 것은 아닙니다. 프로모션 된 게시물은 본질적으로 내 소식을 '과급'하고 더 많은 팬에게 보여줍니다.
그래서 당신은 그것을 가지고 있습니다 - 페이스 북의 사랑에 영감을 줄 수있는 5 가지 방법! 가서 그들을 시도하십시오. 열쇠는 재미 있고, 일관성을 유지하며, 지역 사회에 그들이 원하는 것을 계속 제공하는 것입니다.
그건 그렇고, 페이스 북을 사용하는 법을 배우는 가장 좋은 방법 중 하나는 다른 비영리 단체의 FB 페이지와 비영리 단체와 협력하는 컨설턴트의 FB 페이지를 "좋아"하는 것입니다. 어떤 위대한 표지 이미지를 찾을 수 있습니까? 그들이 사용하는 CTA는 무엇입니까? 그들이 어떤 사진을 공유하는지 확인하십시오.
추천 자료 :
비영리 단체를위한 Facebook 자체 가이드 및 403
John Haydon의 비영리 단체 소셜 미디어 블로그
Heather Mansfield의 블로그, 비영리 단체를위한 소셜 미디어 가이드