GameStop, Netflix 등의 가치를 창출하는 가치
미국 소매 업계 의 엔터테인먼트 소매 틈새 시장은 축소되고있는 것처럼 보일 수 있지만, 현재의 현실과 과거의 비교를 거의 불가능하게하는 극적인 방식으로 변화하고 있습니다. 요즘 들어 엔터테인먼트 소매가 무엇인지 정의하려는 노력에서 자주 묻는 질문은 "가장 큰 엔터테인먼트 소매 업체의 사명이나 비전 선언은 무엇입니까?"
미국의 엔터테인먼트 제품 (음악, 영화 등)의 소매업을 전문으로하는 주요 소매점 체인의 사명은 브랜드와 문화 및 고객 경험을 정의하여 소매 관련성을 유지할 수있게합니다. 미래. 최고의 Entertainment Retailing 사명 선언문은 회사의 비전과 가치에 부합하는 선택을 할 때 직원에게 지침을 제공합니다.
다행히도 (또는 유감스럽게도) 소매 관련성을 유지하지 못한 Entertainment Retailing 회사의 최근 사례가 몇 가지 있습니다. 파산 한 Entertainment Retailers 의 사명 선언문을 검토하는 것은 급속도로 진화하는 미국 소매 업계에서 운영되는 모든 유형의 소매 업체에게 가치있는 연습이 될 수 있습니다
다음은 미국에서 가장 큰 Entertainment Retailing 체인의 사명 선언문입니다. 링크를 클릭하여 각 소매 업체의 완전한 임무를 확인한 다음 엔터테인먼트 제품을 판매하는 소매 체인을 비즈니스 유형의 중요한 부분으로 선택하십시오.
GameStop Mission Statement
GameStop은 전 세계 소매 상점의 유통 관련성을 유지하기 위해 애 쓰고 있습니다. 도전의 일부는 소비자 추세의 중요한 변화이지만 도전 과제의 또 다른 부분은 사명과 비전이 결여 된 회사의 사명 선언문에서 찾을 수 있습니다.
넷플릭스 사명
Netflix의 "공식적인"사명 선언문은 기업 비전, 약속 및 9 가지 기업 가치의 결합입니다. 이러한 기업 가이드 라인을 종합 해 보면 Netflix의 모든 이해 관계자 (고객, 직원, 주주)를 행복하게 유지할 수 있습니다. 실제로 Netflix는 서비스 제공을 크게 바꿔 놓았을 때 매우 충성도가 높은 구독 기반으로 판단되는 것으로부터 80 만 명의 고객을 잃었습니다.
넷플 릭스 임원과 리더 만이 서비스 제공 변경의 결정과 실행이 회사의 모든 기업 가치와 일치하는지 알 수 있습니다. 아마도 Netflix가 비전과 가치에 부합한다면 단기적 차질조차도 결국에는 장기적인 성공이 될 것입니다.
파산으로 초래 된 소매의 극적인 제품 변경
엔터테인먼트 소매 부문에서 판매 된 제품의 변화는 지난 10 년 동안 극적으로 변화했습니다. 미국의 많은 주요 소매 업체들은 음악 및 영화 녹화물과 같은 엔터테인먼트 제품의 진화 속도를 빠르게 따라갈 수 없었습니다.
다음은 엔터테인먼트 관련 소매 업체의 소매업 관련성을 유지할 수 없기 때문에 파산 한 틈새 시장의 소매 업체의 사명입니다.
이 회사의 사명 선언문은 신속하게 진화하는 미국 소매 업계와 보조를 맞추기 위해 이들 회사를 운전하지 않은 선교 사명의 유형에 대한주의적인 예로서 봉사 할 수 있습니다.
블록버스터 미션 스테이트먼트
Blockbuster 사명 선언문은 고객의 요구에 뒤처지고 미래에 대한 명확한 비전이 없기 때문에 그 결과를 초래할 가능성이 큽니다.
국경 사명 선언문
비전의 고비는 아니지만 Borders 사명진은 Borders 직원들이 일상적으로 실질적인 의사 결정을 내릴 때 명확한 지시가 없기 때문에 소매 서점 체인을 유지할 수 없었습니다.
서킷 시티 미션 스테이트먼트
Circuit City의 사명은 직원들을 기업 가치에 집중 시켰지만 대부분의 전문가와 분석가가 그 붕괴의 근원이라고 믿는 비즈니스 모델의 두 가지 측면 인 혁신이나 고객 경험에 대한 언급이 부족했습니다.
그러나 엔터테인먼트 소매를 혼란에 빠뜨린 엔터테인먼트 제품의 형식이 변화했을뿐만 아니라, 소매점 자체가 엔터테인먼트 산업을 혼란에 빠뜨립니다. eBay와 Amazon.com이 음악 CD와 영화 DVD를 재판매하기 쉽게 만들었을 때, 그 제품의 새로운 구매에 대한 영향은 극적으로 줄어 들었습니다.