아마도 전통적인 벽돌 및 모르타르 사업의 가장 큰 사례는 28 개국에 4000 개 이상의 점포가있는 다국적 소매 업체 인 월마트 (Wal-Mart)입니다.
전형적인 Wal-Mart Supercenter는 거의 200,000 평방 피트의 소매 공간을 차지합니다. 월마트는 전 세계적으로 2 백만 명이 넘으며 연간 매출액은 4 천억 달러를 넘습니다. 미국 내 최대 소매 업체 인 월마트는 최대 식료품 소매 업체이며 두 번째로 큰 광학 업체이며 의약품 판매에서 세 번째로 큰 업체입니다.
쇼핑몰의 몰락
쇼핑몰은 "벽돌과 박격포"소매점에서 가장 눈에 띄는 곳입니다. 1950 년대 주간 고속도로 시스템을 건설하면서 대형 몰은 미국의 수백만 중산층 소비자들에게 소매 마카가되었습니다.
처음에는 대형 백화점과 전국 체인점이 쇼핑몰, 나중에는 Home Depot, Best Buy 등과 같은 전문점을 고정 시켰습니다. Walk-in 소매 공간은 결국 미국에서 2000 년대 초 포화 상태에 도달했으며 약 46 평방 피트 1 인당 소매 공간 - 다음으로 높은 곳은 영국이었으며, 1 인당 9 평방 피트였습니다.
소매 컨설턴트 하워드 다비우드 위츠 (Howard Davidowitz)는 미국의 1200 개 쇼핑몰 중 절반 이상이 15 년에서 20 년 이내에 폐쇄 될 것이라고 예측했다.
아마존의 부상
Walk-in 소매 업체의 공급 과잉 외에도, 인터넷 가상 소매 업체의 출현으로 은행, 전자 제품, 서적 판매 및 일반 건식 제품 소매와 같은 많은 전통적인 벽돌 및 박격포 사업에 막대한 침투가있었습니다.
가장 잘 알려진 예는 1994 년 온라인 서적 판매 업체로 시작된 Amazon입니다. 2015 년 현재 전자 책 판매의 약 75 %와 온라인 판매 도서의 50 %가 판매되고 있습니다. 큰 서점 체인은 아마존의 지배력에 가장 큰 영향을 받았습니다. Borders & Noble이 2011 년 파산 신청을하여 미국의 유일한 대형 소매 서점으로 남았습니다. 아마존은 월마트, 타겟, 베스트 바이와 같은 벽돌 및 박격포 사업과 많은 소매 부문에서 경쟁하고 있으며 2015 년에는 1,000 억 달러의 매출을 올릴 것으로 예상됩니다.
아마존은 가상 소매점이지만 온라인으로 판매되는 제품의 분류, 배달 및 반품을 처리하기 위해 전 세계 150 개 이상의 유통 센터 시설을 포함하여 거대한 벽돌 및 박격포 인프라를 유지 관리합니다. 2015 년 아마존은 퍼듀 대학의 캠퍼스에서 픽업 및 드롭 오프를 위해 매장 매장을 오픈했습니다.
모든 비즈니스가 가상으로 갈 수있는 것은 아닙니다.
가상 비즈니스는 또한 특정 전통적인 소매 시장에 침투하려고 할 때 놀라운 실패의 점유율을 가지고 있습니다. 온라인 식료품 쇼핑은 주요한 예입니다. 1990 년대의 닷컴 호황기에 온라인 소매 업체를 통해 식료품 시장에 침투하려는 수많은 시도가있었습니다.
이 중 가장 유명한 것은 Webvan이었는데, 이는 1999 년 IPO 당시 48 억 달러 이상으로 평가 받던 2001 년에 파산했습니다.
되돌아 보면 온라인 식료품 판매가 성공하지 못하는 것은 당연한 것이 었으며 구매를하기 전에 직접 제품을 검사해야하는 가상 판매의 가장 큰 단점을 강조했습니다. 대부분의 사람들은 구매 전에 신선도와 컷을 위해 농산물, 육류 등을 검사하는 것을 선호합니다.
의류 나 전자 제품과 같은 다른 제품의 경우 정통한 소비자는 온라인으로 주문 (쇼룸)하기 전에 소매점의 제품을 조사하고 매장 공간을 유지 관리하는 오버 헤드 비용 이없는 아마존과 같은 공급 업체가 제공하는 저렴한 가격을 활용합니다.
Wal-Mart, Target, Home Depot 등과 같은 대부분의 대형 소매 업체는 온라인상에서 눈에 띄는 성장을 거듭하고 있습니다.
아직도 그들의 벽돌과 박격포 출구에서 그들의 판매의 대다수를 만든다. 2014 년 온라인 매출액은 월마트의 총 매출액 4 천 8 백 20 억 달러 중 2.5 %에 불과했습니다.
은행 업무와 같은 다른 산업에서는 대부분의 소비자가 온라인으로 사업을 수행하는 것을 선호합니다. 그러나 대출 신청 및 재무 자문과 같은 많은 유형의 거래는 대면 인터랙션을 통해 이익을 얻으며 종종 지사를 통해 수행됩니다.