샘플 고객 설문지

이 일련의 질문과 관련된 기사에서 나는 자신의 고객 설문지를 개발하는 최선의 방법, 고객에게 제시하는 방법, 최상의 사용 방법, 사용 대상 및주의 사항에 대해 설명했습니다. 그 기사를 꼭 읽으십시오!

다음은 내 고객의 설문지를 정확하게 재현 한 것입니다. 당신은 내가 개인적으로 제공하는 세 가지 서비스 (프리랜서 작가, 프리랜서 번역가 및 프리랜서 편집인)에게 개인화되고 독특함을 알 수 있습니다.

이 기사와 다른 작가의 예를 출발점으로 사용하여 자신의 도구를 만들고 싶을 것입니다.

더 이상 고뇌하지 않고 :

기초:

  1. 이름 / 회사 이름 / 잠재적 인 프로젝트의 주된 의사 결정자입니까?
  2. 고용 된 과거 계약자 / 프리랜서 의 이름을 기꺼이 제공하겠습니까?
  3. 간단히 프로젝트 유형을 설명하십시오. (작문, 편집, 번역, 기타)
  4. 간단히 프로젝트 형식을 설명하십시오. (전자 책, 수업 계획, 웹 사이트, 미디어 조각, 블로그, 기타)
  5. 원하는 기한은 무엇입니까? 마감 기한에 대한 구체적인 이유가 있습니까?
  6. 프로젝트의 예상 예산 범위는 얼마입니까?
  7. 당신 회사의 어조를 어떻게 찾았습니까? 또는이 프로젝트를 통해 전달하고자하는 문화 / 색조는 무엇입니까?
  8. 잠재 고객 / 독자 / 고객을 타겟팅하십시오 . (지리학, 인구 통계, 기술에 정통한, 교육 수준, 독서 수준 고려)
  9. 오늘 이전에, 어떻게 이런 일이 성취 되었습니까? (오래된 웹 콘텐츠, 오래된 브로셔 , Google 번역, 성취되지 않은 번역)
  1. 현재 / 거친 재료, 연구 또는 출판물의 일부를 검토 할 수 있습니까? 액세스 할 수 있으면 세부 정보를 제공하십시오. (과거 타이틀, 현재 사이트, 과거 보도 자료 )
  2. 왜이 자료들은 과거에 효과가 없었습니까? 지금 쓰고 편집 / 번역하고 싶은 장애물이나 장애가 있습니까?

프로젝트 사양 :

  1. 귀하의 블로그 / 브로셔 / 사이트 / 전자 책을 생각해보십시오 : 원하는 기본 행동이나 테이크 아웃 메시지는 무엇입니까?
  2. 출판 목표는 무엇입니까? (사본 판매, 블로그 트래픽 증가, 교육)
  3. 이 프로젝트에 대해 어떤 종류의 연구가 필요합니까?
  4. 이 프로젝트에서 예상되는 장애물 또는 문제점은 무엇입니까?

작업 사양 :

  1. (더 긴 프로젝트들) 당신은 얼마나 밀접하게 일하기를 좋아합니까? 일일 / 주간 체크인을 원하십니까? 사람 / 이메일 / 전화로?
  2. 이 프로젝트를 완료하는 데 필요한 플랫폼 / 도구는 무엇입니까? 또는 내가 어떤 도구를 선호합니까?
  3. 이 프로젝트를 어떻게 당신에게 복종 시키는가? (CMS, Word 문서, Wordpress, 직접 귀하의 사이트, PDF)

클라이언트 작성 :

  1. 당신의 목표는 무엇입니까?
  2. 목표 길이는 얼마입니까? (전체 단어 / 페이지 별 / 전체 페이지 / 단어 별)
  3. 제출 한 텍스트는 제 3 자에 의해 편집됩니까?
  4. 독자 / 고객 / 고객의 일반 교육 / 독서 수준은 무엇입니까?
  5. 저작물 에 대한 저작권 소유자는 누구입니까? (또는 설정된 권한을 구입 한 경우 일반적으로 무엇입니까?)
  6. 회선이 주어 졌습니까?
  7. 어떻게 그리고 누가 최종판을 출판 할 것인가? 언제?

클라이언트 편집 :

  1. 하드 카피 또는 전자 편집을 원하십니까?
  2. 현재 어떤 형식 / 플랫폼이 있습니까? 다른 플랫폼에서 편집을 원하십니까?
  1. 조각이 출판되면 편집인으로 저를 기꺼이 인정합니까?
  2. 조각을 몇 번이나 편집 했습니까?
  3. 어느 수준에서?
  4. 누구에 의해?
  5. 나 후에 다른 사람이 텍스트를 편집합니까?
  6. 어떤 수준의 편집이 필요하다고 생각하십니까?
  7. 이야기와 주제별 피드백을 원하십니까?
  8. 구조, 배열, 이벤트 순서, 흐름 등을 편집 하시겠습니까?
  9. 그래픽 및 실행중인 구성 요소 (챕터 제목, 페이지 번호)를 편집 하시겠습니까?
  10. 맞춤법 및 문법 수정을 원하십니까?
  11. 어떻게 그리고 누가 최종판을 출판 할 것인가? 언제?

번역

  1. 어떤 지역에서 번역이 사용될 것입니까?
  2. 번역본이 온라인으로 게재되는 경우 가장 많이 사용하는 지역은 무엇입니까?
  3. 당신의 목표 방언은 무엇입니까?
  4. 그 방언 (인구 통계) 내에서 귀하의 타겟 고객은 무엇입니까?
  5. 현재 어떤 형식 / 플랫폼이 있습니까? 다른 플랫폼에서 제공되는 번역을 원하십니까? 어느?
  1. 작품이 출판되면 번역가로서 나를 신용 할 의향이 있습니까?
  2. 어떻게 그리고 누가 최종판을 출판 할 것인가? 언제?

요약 :

  1. 프로젝트에 대한 최종 아이디어를 제공해주십시오.
  2. 향후 고객 지원에 대한 제안 사항을 제공해주십시오. 내 서비스를 개선 할 수있는 것은 무엇입니까?
  3. 향후 작성 / 편집 / 번역 요구 사항을 예상합니까?
  4. 소셜 또는 프로 서클에 내가 제공하는 서비스의 혜택을 누릴 사람이 있습니까?
  5. 나에 대한 회원 평가 또는 LinkedIn 권장 사항을 제공해 주시겠습니까?
  6. 출판물의 사본을 기꺼이 제공해 주시겠습니까?
  7. 내 웹 사이트에서 귀하의 작업을 모범으로 사용할 수 있습니까?

바라기를,이 질문은 너를 돕고 너의 자신의 클라이언트를 위해 명부를 개발하기 위하여 점 떨어져 뛰어 오르기로 봉사한다! 유동적이고 역동적으로 유지하십시오. 모든 커플 클라이언트가 발생하는 모든 반복적 인 문제를 해결하기 위해 업데이트하십시오.